Често Задавани Въпроси

Имате въпрос?... Намерете отговора тук!

Поръчка в сайта

Да. Всички посочени цени в сайта на Реновация БГ са с включено ДДС. 

Всеки продукт, който е с намалена цена е отбелязан с червен на цвят банер, на който са изобразени намаленията в проценти (пр. 30% OFF)

Да, разбира се. Ние не Ви задължаваме да преминавате през регистрация на профил в сайта, за да можете да поръчвате продукти. 

Да, можете да откажете поръчка, стига да не е изпратена за транспортиране към куриерската фирма. Имайте в предвид, че ако поръчката Ви вече е тръгнала към куриерския офис, тя ще бъде изпратена към Вас и Вие ще дължите такса за доставка и в двете посоки.

Доставка на продуктите

Опитваме се да Ви предоставим възможно най-бързи срок за доставка на продуктите. Поставили сме си за цел, доставката да бъде на следващия ден, но не винаги това е възможно. Ако поръчате днес (ако е делничен ден) до 16:00 ч., продуктите ще бъдат доставени на следващия ден.

Предимно работим със Speedy. Възможно е с течение на времето да добавим и други куриери.

Да. Предлагаме безплатна доставка на нашите продукти, ако стойността на поръчката Ви е равна или надхвърля 200 лв.

Много неприятна ситуация, но ако поръчката ви премине във статус отказана, има два варианта и те са следните:

  1. Нямаме наличност въпреки възможността за поръчка през сайта.
  2. Вече сте поръчвали от нашия магазин и не сте потърсили пратката си.

Регистрация и Акаунт

Да, разбира се. Дори Ви насърчаваме да се регистрирате в нашия сайт, защото по този начин Вие ще имате достъп до оферти само за регистрирани потребители.

На всяка страница, в горния десен ъгъл има иконка на човече, на която при натискане ще се покаже панел за въвеждане на Email адреса и паролата Ви, с които сте се регистрирали.

Заплащане в сайта

В сайта към този момент можете да заплащате чрез кредитна или дебитна карта, както и с наложен платеж.

Кодовете за отстъпка можете да приложите в панела с кошницата, който се показва след добавяне на продукт или при кликане на кошницата в горната част на сайта. Ако все пак не сте успели да го направите там, имате възможност да го приложите и в страницата, в която въвеждате информацията за доставка.

Не. Нашите продукти не се предлагат на изплащане!

РАЗГЛЕДАХТЕ 0