Комплект за почистване и подхранване на кожа

Връщане на закупен продукт

Като част от Европейския съюз и законодателството на Република България, Вие имате право да върнете закупен от нас продукт в рамките на 14 дни, които започват да текат от датата и часа на получаването на продукта чрез куриерската фирма, която Ви го доставя. Ако описания срок отговаря на условието за връщане на продукт, ние ще възстановим сумата му.

Ако при получаване на продукта Вие откриете фабричен дефект, сте длъжни да ни уведомите моментално, както и да уведомите куриера доставил Ви продукта. Ще бъде съставен протокол, чрез който да бъде установен дефекта и транспортните разходи ще бъдат за наша сметка.

Транспортни разходи

Транспортните разходи за връщане на продукт са за Ваша сметка, освен в случаите, когато продукта не отговаря на поръчания от Вас чрез онлайн магазина ни или установен дефект придружен с протокол от спедиторската фирма.

Условия за приемане на върнат продукт

Вие имате законова право да върнете закупен от нас продукт, но за да го приемем трябва да се уверите, че отговаря на следните изисквания:

• Продуктът не трябва да е отварян (отнася се за течности)
• Продукта не трябва да е изцапан
• Продукта не трябва да има следи от употреба
• Опаковката и наличните инструкции към нея да не са разрушени.

Вижте политиката за Връщане и Замяна